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SITUAÇÕES FREQUENTES
O problema com seu plano está impedindo seu tratamento?
Escolha a situação mais próxima da sua. A mensagem será preparada para facilitar o primeiro atendimento.
ATENÇÃO AO TEMPO
Em questões de saúde, agir com informação faz diferença.
Uma negativa do plano não significa, necessariamente, que o paciente não tenha direito ao tratamento. A cobertura deve ser analisada considerando a prescrição médica, o contrato, a legislação e as circunstâncias do caso.
Quero entender meus direitos →COMO FUNCIONA
Um caminho simples para analisar seu caso
Envie os documentos
Se possível, encaminhe o pedido médico, a negativa e a carteirinha do plano.
Análise individual
A situação será examinada para identificar as medidas juridicamente possíveis.
Próximos passos
Você receberá uma explicação clara sobre as alternativas adequadas ao caso.
PREPARE O ATENDIMENTO
O que enviar para facilitar a análise?
Não possui tudo? Entre em contato mesmo assim. Explicaremos o que poderá ser necessário.
- Pedido ou relatório médico
- Negativa do plano de saúde
- Carteirinha do plano
- Contrato, se disponível
- Exames relacionados
- Comprovantes e protocolos
ATENDIMENTO JURÍDICO
Clareza para decidir o próximo passo.
Atuação em Direito da Saúde, com análise individual da documentação e comunicação objetiva sobre as providências possíveis.
Atendimento humano
Conversa direta e orientação sem linguagem jurídica complicada.
Análise responsável
Cada caso é avaliado conforme seus documentos e particularidades.
Atendimento nacional
Envio digital de documentos e contato online em todo o Brasil.
DÚVIDAS FREQUENTES
Informação inicial para quem enfrenta uma negativa
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Não enfrente uma negativa do plano sem orientação.
Conte o que aconteceu e envie os documentos disponíveis. Seu caso será analisado individualmente para identificação das providências cabíveis.
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